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她是酒店客房領(lǐng)班衡英枝，在這個(gè)團(tuán)結(jié)友愛“娘子兵團(tuán)”工作了6個(gè)年頭?？头款I(lǐng)班都是從優(yōu)秀服務(wù)員中遴選而出的，融工作技能與管理經(jīng)驗(yàn)于一身。曾經(jīng)的英枝也是儂聲細(xì)語，十指不沾陽春水的小女子。6年的時(shí)光磨煉，她已經(jīng)深刻知悉房間是賓客在店時(shí)間最長的地方，她對(duì)待每一位賓客都如同自己的家人一般?？腿说囊路_線了，她會(huì)默默縫好；客人的寶寶拉粑粑在床上了，她會(huì)輕聲安慰及時(shí)清理；客人醉酒難受，她會(huì)泡上一杯茶放置床頭……她總愛打趣自己，在酒店把一輩子的床都鋪完了。特別適逢節(jié)假日，酒店經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一房難求的景象，2019年五一假期，她從早上8點(diǎn)一直工作到凌晨一點(diǎn)，不間斷的搶房，累的胳膊抬不起來，眼睛睜不開，她也不愿回去休息，她總是笑著說“這有啥，我們多打掃一間房，酒店就能多一間收入”。她身材嬌小，卻果敢堅(jiān)韌，面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì)與肯定，她總是說風(fēng)輕云淡：我只是客房部門的縮影，全部客房人都是這樣努力工作的，始終不忘踐行“擔(dān)當(dāng)敢為，樂于奉獻(xiàn)”企業(yè)文化。
她是酒店餐飲領(lǐng)班趙紅英，闔家團(tuán)圓的各類假日，她總是在一線忙碌，因此會(huì)錯(cuò)過了很多家庭時(shí)光，也許是父母的生日，也許是孩子的陪伴，也許是親友的婚嫁，也許是家人的團(tuán)聚……2018年她剛剛加入六合華筵，不會(huì)擺臺(tái)、不知菜名、不懂斟酒，甚至面對(duì)客人的詢問也會(huì)透露出些許羞澀。歷經(jīng)一年多時(shí)間，她儼然脫胎換骨般的成長，她能獨(dú)擋一面，無論是會(huì)議自助餐亦或商務(wù)宴請(qǐng)，她總是兢兢業(yè)業(yè)，做好服務(wù)的每一個(gè)小細(xì)節(jié)。華筵酒店連續(xù)3年承接黨員培訓(xùn)，每個(gè)班次均在200人左右，每個(gè)人的用餐需求和口味習(xí)慣都不盡相同，趙紅英總是很耐心的聽著學(xué)員的反饋，并一一解答落實(shí)，遇見年齡大的人員，她總是主動(dòng)提醒行走安全，幫忙取餐送湯。風(fēng)云笑談幾蒼茫，不問回報(bào)問成長，她愿意忠于六合，跟隨華筵，共前進(jìn)，獻(xiàn)力量。
他是酒店保安班長李勝利，他不是人們狹義理解中“看門大爺”，他認(rèn)真指引每一次車輛的出入，事無巨細(xì)檢查每一處消防設(shè)施，不間斷巡視每道樓層。每當(dāng)夜幕降臨，當(dāng)大家酣然入睡是，他卻絲毫不懈怠，懷揣著一顆警惕心，守護(hù)著酒店安全。即便每天都重復(fù)做著同樣的工作，他們依舊笑臉相迎，每天的上下班交接，就是傳遞著炙熱的愛。2019年的春節(jié)，是他陪著酒店守歲的第二個(gè)年頭，無論是節(jié)假日的值班，還是重大接待時(shí)出入車輛詢問、指引、目送等，他總是首當(dāng)其沖，他站在一個(gè)平凡的崗位上，卻絕對(duì)不是一個(gè)平庸之人，他用自己的兢兢業(yè)業(yè)捍衛(wèi)崗位職責(zé)，他是酒店安全的守護(hù)者。
他是酒店?duì)I銷部主管李林根，入行第一天，他深知“客戶虐我千百遍，我待客戶如初戀”的永恒真理，每次登門拜訪客戶，在拒絕與冷漠的雙重夾擊下，他靠著打不死的小強(qiáng)精神，多拜訪，多介紹，他總笑著說“追女朋友的耐心都是做營銷陪客戶積累起來的”。2018年，酒店門口因市政修路，導(dǎo)致很多來看場地的客戶找不到酒店的正確位置，無論何時(shí)何地，只要一個(gè)電話，他總是飛奔而去，第一時(shí)間出現(xiàn)在客戶面前。在酒店錯(cuò)峰期承接了很多婚宴，當(dāng)整個(gè)宴會(huì)大廳只有叮叮當(dāng)當(dāng)布場的聲音時(shí)，還會(huì)有他等待的身影，他要給每一對(duì)新人最完美的婚禮感受。
酒店是一個(gè)濃縮的世界，
置身與此，你無須飛向各地，
世界盡數(shù)向你走來；
一個(gè)人、一座城；
一個(gè)微笑、一句感謝；
成就他人，滿心歡喜；
這是一件美好的事情，
總有人會(huì)值得我用心付出……
不忘初心，方得始終！
相信所有堅(jiān)持下去的人
都有一個(gè)簡單的理由：
喜歡！
六合華筵酒店人的故事，
未完待續(xù)…………